Bao bì Đức Phát đưa ra các chính sách bảo hành nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng và tránh những tranh chấp khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi

  1. Các trường hợp được bảo hành

  • Sản phẩm còn thời hạn bảo hành
  • Sản phẩm đáp ứng các yêu cầu bảo hành của Đức Phát
  • Xuất trình cho Đức Phát phiếu bảo hành hợp lệ
Chính sách bảo hành
Chính sách bảo hành tại Đức Phát
  1. Các trường hợp không được bảo hành

  • Sản phẩm không còn thời hạn bảo hành hay phiếu bảo hành bị tẩy, xóa, sửa, mất phiếu
  • Sản phẩm bị trầy xước do quá trình sử dụng
  • Sản phẩm bị móp, vỡ, biến dạng do va đập
  • Khách hàng tự ý can thiệp vào sản phẩm
  1. Điều kiện đổi trả hàng hoặc hoàn tiền 100%

  • Sản phẩm lỗi, hỏng do nguyên nhân từ phía nhà cung cấp
  • Sản phẩm không đúng theo thỏa thuận, hợp đồng với chúng tôi
  • Thực hiện đổi trả bảo hành trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày quý khách nhận hàng
  • Sản phẩm đổi trả bảo hành phải đầy đủ phiếu bảo hành, nhãn mác, bao bì đóng gói như ban đầu quý khách nhận hàng